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康盛公司给SNS网站打“地基”

http://www.comsenz.com|2009-08-19 18:18

想在五分钟内做成一个Facebook?这个想法不会被认为是天方夜谭。

在美国,有一家叫Ning的公司,为网民提供技术支持,任何人都可以利用Ning提供的工具免费快速地搭建一个SNS网站。Ning目前有2900万注册用户,据说每15天它就会新增100万用户。

Facebook或许有点远。没关系,你可以看看国内的开心网、海内网:当你迷上了半夜从床上爬起来偷菜,上班时和同事抢车位,你是不是也想搭建一个自己的社交网站?其实,你不用千里迢迢地寻求国外的服务,北京的康盛公司就能为你提供类似Ning这样的服务。

如果你想偷懒不写代码,而且你的网站是非营利用途,只需要在康盛公司的网站上下载免费文件包即可;如果你要作为商业用途,不好意思,那就要给康盛公司付费了。

这家中国的NING,由一位80后创业者在2004年创办,在 2006 年、2007 年它分别获得了包括红杉资本、晨兴创投以及搜索引擎巨头谷歌公司在内的多家基金及企业的投资。

投资机构看好康盛公司,是因为它在短时间内得到了市场的认可。如今有百万站长选择了使用这家公司的源代码建造论坛和社交网站,更有网民在这些网站上发言、分享自己的感受。不过,在开源代码面前,能让多少站长变成付费用户,支撑这家公司的成长,还有待康盛公司的解答。

免费蛋糕争用户

创办康盛公司的年轻人叫戴志康。20岁开始创业,大学时就挣到第一个50万。成立康盛公司时,他的想法是通过自己研发的名为Discuz!的论坛架构软件让菜鸟都能自己做论坛。

和别的同学埋头扎在书本不同,戴志康的大学四年基本都是在倒腾电脑中度过的。为此他甚至得到 了三次纪律处分,15门功课不及格。觉得书本知识不如实践重要,戴志康干脆在大二的时候就做自己的事情去了。搬出了学校,在一间月租300块的房子里,以 每天15个小时的工作强度做软件。对于这个年轻人来说,他觉得自己真正把时间花在自认为有意义的事情上。

在大学,戴志康就研发出了Discuz!,这是一款社区管理软件。最初是挂在网上给用户免费使用,接着为了生存问题开始收费。到大学毕业时,戴志康已经靠这套软件赚了足足50万。

2003年,戴志康揣着赚的钱来到北京。公司成立后,2004年到2005年康盛公司的营业额从几十万狂飙到几百万。用戴志康的话来说,2005年后半段,每个月都能实现15%的增长。

这个阶段,康盛公司的盈利模式是卖软件。标价2000元,一个又一个地卖掉,但对戴志康来说,一点都不觉得有趣。原因是这并不符合戴志康思考的金字塔的用户模式。

这位技术天才的想法是,一个用户安装了我的软件,它下面又可以有十万、几十万用户,这些间接用户也应该成为我的用户。而我现在有三十万的直接用户,假设这些直接用户每个只有一千人的访问量,我的用户数就能达到三亿,这种模式才有趣。

不过,这种层级式结构的拓展,首先需要站长这个人群的扩大,只有更多的人安装了Discuz!,才有可能往下发展用户。但卖软件的模式只能是一种缓慢推进,这让戴志康动了免费的念头。

2005年,康盛公司转变为以增加市场占有率为目标,将Discuz!进行全面免费,转而在定制、技术支持等服务方面收取费用。

回望2005年,互联网免费的午餐并不少。从邮箱到个人主页空间,从博客到论坛,向用户收费的商业模式几乎没有。这些互联网产品的推广思路,仍是以普及应用为主,再到提供个性化服务,戴志康的Discuz!软件,也在免费后快速铺向市场。

免费之后,几乎每天都有1000多个网站安装Discuz!。戴志康表示,我们的盈利模式从 单纯靠产品盈利转向靠提供服务支持盈利。我的收入、未来都建立在不断扩大的用户基数和那些能够做大的人身上,我们的理念是不是要先赚你的钱,而是先提供服 务,做大了我们再来赚你的钱。

建好地基卖服务

先发展用户,再以商业模型去找风险投资,这就是戴志康的逻辑。

尼尔森此前曾公布过一个全球范围内排名前五的互联网服务使用情况报告,该报告发现,2008年里社交网络与博客的发展最为迅速,包括话题分享的论坛、社交网站等,日益成为互联网的新关注点。

如今有95%的网站,核心竞争力都在社区上,而康盛公司提供的工具恰恰能降低这类网站的建站 门槛。戴志康认为,按照这种发展趋势,使用自己源代码的社区网站达到一定的数量级,无疑成了可以获取更多资源的筹码。要知道,无数的年轻人每天都在这样的 SNS网站里和朋友分享自己的生活,或者参加一些小游戏调剂紧张的生活。渠道建立后,找盈利模式也许就不是件难事了。

看看国外的Ning是怎么赚钱的。2007年才创立的Ning,现在已有2900万注册用户。据说,每15天就会新增100万用户。算上不久前刚获得的1500万美金的第五轮融资,Ning的融资总额已经有1.15亿美金。

目前年收入约为1000万美元,收入来源主要为付费账户、增值服务、以及广告。它的广告的来 源很简单,Ning一直通过在页面放置包括AdSense在内的广告条幅,依靠网友的点击来获得收入。但对于收费客户,不会显示AdSense的广告。现 在Ning也正在开发自己的广告平台和一个虚拟物品平台。

不过,康盛公司副总裁李明顺也表示,Ning的模式和UCenter Home(康盛公司的社区建站工具)不大一样。Ning只是提供了一个空间,例如提供博客空间一样,所有权并不属于注册用户,而康盛公司的产品是帮站长建 一个独立的网站。从这个角度来说,如果把建站视为起房子的话,Ning做的是建好房子,免费给你居住,而康盛公司做的则是为用户提供混凝土等材料,打好房 子的地基,房子的产权还是用户的。

因而,康盛公司的想法也不只是依靠付费用户和网络广告收入那么简单。

戴志康告诉记者,目前康盛公司的收入模式分为两大部分:第一个方面是传统的软件业务,依靠软件销售、技术支持来收取费用。另一方面,是以互联网为核心的web2.0收入。例如以这个SNS小游戏分成收入、基于网站广告的收入、技术和产品的培训业务等。

对于如此划分收入模式的原因,也源于公司自身的经历。康盛公司起初是一家给网站做软件服务的公司,后来发现建站只解决了大量网站的一部分需求,因为网民的需求是不断延伸的,从软件的角度去提供多样化需求是很难的。因此,我们把(卖软件的)方向转向提供服务为主。

何为提供服务?对于使用康盛公司软件产品的站长来说,并不难理解。

一方面,从建站的资源来说,站长能较为容易地建好网站,并在康盛公司的资源里,获得购买域名、服务器带宽的服务提供商名单,降低沟通成本;另一方面,基于康盛公司的平台,能获得大量第三方软件公司提供的小游戏,用户使用并消费后,网站通过分成来获得收入。

只要搭建好戴志康设想中的金字塔,除了小游戏之外,还可以衍生更多的功能。而这些基于平台的功能,不仅增加用户和网站的粘性,其实也增加了站长和康盛公司之间的粘性。这与卖软件的思路,已经完全不一样。

去年10月,康盛公司推出了漫游(Manyou)服务平台,连接开发者和网站之间的服务,再 把服务提供给网民。比如深圳的同楼网,就用了康盛公司的UCenter Home产品来搭建网站平台,如果一款游戏上了漫游开放平台,同楼网的用户就可以使用。如今同楼网上有开心农场、得克萨斯扑克、开心宝贝、挖金子等游戏, 用户在小游戏上消费,同楼网也能得到相应的收益。

现在,康盛公司还建立了 Insenz 社区营销平台和 Yeswan 游戏运营平台。前者主要是广告主和网站的嫁接平台,或者说是分账平台;后者则是一个集成了数百款webgame的平台。两个平台均可为广告主及游戏商提供营销服务,同时也是康盛公司收入多元化的尝试。

给房子装饰

如果说漫游平台、Insenz 社区营销平台和 Yeswan 游戏运营平台是搭建了一个能让资源(例如第三方软件开发的游戏)自由流动的基础,那么随着小游戏和网页游戏的火爆,康盛公司也开始思考支付问题。

先看一下苹果公司的网上商店吧。目前App Store拥有逾6.5万款免费和付费软件,软件下载量已超过15亿次。在这里,软件开发爱好者借助苹果公司的平台获得了收入。

而互联网的站长们,在使用康盛公司的源代码建站的时候,也可以依靠其旗下的漫游(Manyou)开放平台,接收到开心农场这类的游戏,个人用户付费时,站长也能分得一部分利益。这同样是依靠平台而分享到实际利益的例子。

据介绍,一批专业的第三方开发商,例如五分钟(Five Minutes)、热酷(Rekoo)、奇炬互动(Ismole)等,就专门开发诸如开心农场这类的小游戏。而这些小游戏,只要登录漫游开放平台,这款应 用便会迅速普及到13万余家中小SNS社区,覆盖整个网络社区用户。

而解决第三方开发商、站长和用户之间的交易分成问题,则要用虚拟货币来实现。为了完善产品服 务体系,解决SNS应用中的支付问题和分成问题,康盛公司推出漫游币支付平台,它自动完成漫游币相关的付款、分成和结算功能,在这个平台之上,一些第三方 支付工具比如支付宝、快钱以及手机支付等,都可以在平台内实现支付。

这种虚拟货币主要面向采用UCenter Home搭建的社交网站推出。而今漫游币已经累计为站长带去了几十万上百万的收入。

李明顺认为,公司现在的重点还是要以发展用户以及完善产业链为主,只有网站获得比较好的发展,康盛公司才有连带效应,获得较好的发展。

在康盛公司内部,它们把公司的发展划为三个阶段:用户不成功,我们也不成功;有一部分用户成功,我们不成功;用户都成功了,我们才成功。李明顺认为公司现在处于第二个阶段,即有一部分用户获得了比较好的收入,但这是远远不够的。

为了帮助用户快速成长,除了日常的销售和营销之外,康盛公司还专门成立了站长俱乐部,为会员 提供包括行业资讯、技术指导、业务培训、联谊交流、优惠采购、人才推荐等一系列服务。我们把主流的创业者纳到俱乐部里,在这个平台里建立一种资源共享的机 制。例如创业者要买域名、服务器、想加入广告联盟我们都能提供一站式的服务。 李明顺说。

根据康盛公司提供的数据,截至2009年4月,使用UCenter Home搭建的SNS社交网站已经超过了13万家,采用康盛公司平台或核心技术建立了自身的社区平台(包括讨论区、社交网络、社区门户等)的网站也超过 100 万家。其Discuz!论坛产品,在国内的产品份额已经占到70%。

对于公司发展的重心,我觉得重要的还是在商业模式上的深度挖掘,寻找持续有效的盈利模式。例如一些商业模式的应用,才刚开始做了半年,还需要不断规模化的验证。戴志康表示,今年康盛公司的目标是,每月实现三千万的活跃用户。

对于这位在技术和商业模式上都追求完美的创业者来说,这家隐形公司还有很多亟待优化的方面。但在时间的过滤之下,终有精华会沉淀下来。